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高山工艺:湖南整体软装新力量
2018-06-25 来源:长株潭 编辑:长株潭小编

——高桥大市场高山工艺商行总经理 李海超

★高桥90后创业创富典范;

★湖南首批整体软装设计商户之一;

★中国知名软装品牌—迪斯凯的湖南总代理。

从军营到商海

在现今全民创业的热潮中,90后已逐渐成了一支新力军,1995年出生湖南湘乡的李海超就是其中一员。

2012年,刚刚高中毕业的李海超,就毅然进入军营磨练。这段经历,塑造了他坚毅、果敢、永不放弃的性格和精神特质。

2014年,李海超从部队退伍后,拒绝了父亲做工程项目的工作安排,在华天大酒店找了份大堂经理的工作。这份职业经常需要对外沟通协调,事无巨细,都需要他出面解决。久而久之,这个性格腼腆的大男孩开始找到自信,在工作和生活中变得大胆起来。

虽说大堂经理还算体面,但对于敢闯敢拼、不安于现状的李海超来说,却并不满足,他内心一直想寻求新的发展。恰在此时,他的一个在高桥现代商贸城经营花店的表姐,正在怀孕待产,邀请他来帮忙打理生意。抓住这个机会,他果断从酒店辞职来到了高桥,自此开始在家庭软装行业摸爬滚打。

作为一个“新兵”,刚进入这个行业,李海超犹如海绵吸水般,汲取着所接触到的每一点养分。“从样品摆放到花艺插扦,我知道了什么叫专业,什么叫不专业。”李海超不断总结着行业经营规律,并逐步提升了审美能力。

“相对全国来讲,湖南整体软装市场还没有完全打开,这就说明这个行业还有很大的发展空间。”通过两年的观察、学习和总结,他在洞察这个商机后,就萌生了创业的想法。“与其打工,不如创业,输了可以从头再来,不跨出第一步永远无法改变。”李海超说道。

说干就干。2016年,当得知现代商贸城有一个40多平米的门面在招租时,李海超就当即敲定拿下。并东拼西凑40多万元,将店铺进行精心装修,高山工艺就此正式在高桥落定开业。而那时,整个市场内还没有一个专注做整体软装设计的店铺。对此,他说道:“在我眼里,做整体软装就是要把自己放在艺术家角度赋予他们感情和生命,这样才能使我们拥有持续的竞争力。”

正是基于这样的理念,高山工艺开业不久就受到了顾客的广泛好评,湖南整体软装行业的一颗新星也就此冉冉升起。

成长的软装新力量

设计行业主要以室内空间设计和软装设计为主,而在湖南设计领域,软装一直是个薄弱环节。近年来,随着房地产业精装房比例的增加,消费者对软装设计的需求也与日俱增。借助高桥大市场的平台优势,高山工艺每天的客流量都在上升,生意很红火。如今,门店已达到300多平米,业务范围辐射全国,进货渠道也延展至印度、西班牙、比利时等地,并逐步形成了自己的特色。

用产品和服务打开市场。“我始终坚持用产品和服务说话,不喜欢靠拉关系去维系客户,而是要让客户带动客户,以创造和形成自己稳定的市场。”李海超说道。为实现这样的发展目标:他选择与做工精细的上游厂商合作,成了中国知名软装品牌-迪斯凯的湖南总代理;建立规范化的服务流程,为客户提供量身定制服务;专注做好每个服务细节,并定期回访客户,做到客户全程无忧,让客户省心、安心、放心。这些做法的效果,也是立竿见影,仅短短一年时间,他便建立了上千个稳定的客户。同时,带动效应也十分明显,各大知名厂商也纷纷上门与他合作。

打造专业化团队。家庭软装要靠实力说话,李海超心知肚明。为此,他精心打造了一支专业化设计团队。通过实行团队奖惩机制,以充分调动工作积极性;每个成员都经过精挑细选,并实行“店长+店员”的运营模式,形成“专业+敬业”的工作氛围;定期组织团队去外地考察学习,以开拓视野,提升专业技能;积极与行业资深设计师合作,以满足客户个性化需求为根本,打造各类创新创意设计;深入整合行业资源,以交流会形式吸附优秀人才,从而推动家庭软装设计与工艺美术的跨界融合。

提供一站式整体软装服务。在经营中,李海超严格秉承:“诚实用心、精益求精、细致入微”的准则。在运输体系、设计服务、实体门店、场景化体验等领域,进行全方位布局,为客户提供一站式整体软装服务。对此,他介绍说,“高桥对设计师和客户的辐射能力都很强,所以我不担心没有设计师资源和客户资源。因此,现阶段我主要是兢兢业业地把产品和服务做好,为客户提供一站式、高性价比的家庭软装方案和服务,帮助客户组合出最美的软装产品。你只有不断做精、做专,客户才会发现你、离不开你。”

与湖南软装共成长

机遇和挑战并存。近年来,随着社会经济的发展,和行业竞争者的增多,家庭软装行业也越来越受到关注。此种背景下,客户在追求软装质量的同时,也在追寻软装的设计和文化内涵。家庭软装设计的专业化发展,已是必然趋势。“这个需求的转变,将引发行业新一轮洗牌。未来,谁能更好满足客户,谁就能立于不败之地。”为此,李海超对高山工艺进行了全新布局和规划。

打造自主品牌。品牌,是一个企业可持续发展的关键。未来,高山工艺将面对都市白领阶层,打造一个中高端自主品牌。通过自主品牌的打造,将使高山工艺从过去“买货卖货”被动迎合市场的经营主体,转变成一个通过品牌影响力来引领市场的经营主体。对此,李海超说道:“我们将把这个品牌,打造成一个拥有设计主张,并对市场定位、制作工艺和客户渠道进行精准把握,从而形成自己独特的品牌风尚和优势。”

设计带动销售。创意设计,是整体软装的第一竞争力。在李海超看来,2018年将是高山工艺的“转折年”。在这一年,他将完善高山工艺的生态链,推动:厂商、店铺、设计师、客户四个系统的融合,形成产业链整体竞争优势。接下来,他将建立专门的整体软装设计工作室,引入外部专业设计师团队,打造创新的设计文化,让产品在设计端就拥有竞争力。进而实现用设计带动销售的目的。

更美的线下体验。李海超认为,购物环境也需要创意设计,更美的线下体验,也是客户的重要关注点。“我希望做到,客户来店里不仅仅是产品比价,更能在这里实现一次审美的提升。”他分析说:未来,高山工艺仍将在产品上下功夫,整合全国各地的设计灵感,做最有创意的设计,构建最美的购物环境,打造最好的购物体验,让客户享受最美的服务。

李海超,一个标准的95后,在高桥这个最佳的创业平台上,找到了适合自己创业的行业,并实现了自我价值。未来,在高桥,在湖南家庭软装行业,他将继续不负年华、奋勇向前。

地址:高桥大市场现代商贸城三栋三楼08号MOUNTAIN

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